Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2025

mobilaxa.com beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). mobilaxa.com wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan jou te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe we jouw informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke Informatie die We Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan jou. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën van persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden informatie uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betalingskaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagentje plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een klantenservicevraag stelt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe We Jouw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten Bieden, Afstemmen en Verbeteren. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je de Diensten te bieden, inclusief om ons contract met jou na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te vervullen, je voorkeuren en artikelen die je interesseren te onthouden, je meldingen te sturen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties te verwerken, je account te creëren, onderhouden en beheren, verzending te regelen, eventuele retouren en ruilen te vergemakkelijken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en Reclame. We gebruiken jouw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites te tonen, inclusief op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je account te authenticeren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communiceren met Jou. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om je klantenservice te bieden, om responsief te zijn naar jou, om effectieve diensten aan jou te bieden en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische Redenen. We gebruiken jouw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhaving of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden, onderhevig aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te bieden en jou te adverteren. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met derde diensten op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van jouw online activiteit met verschillende handelaren en websites.
• Wanneer je ons vraagt, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om je producten te verzenden of via jouw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. Informatie die je naar de Diensten verzendt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. Bovendien, om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie incorporeren die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie die is verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op jouw verzoeken om jouw rechten met betrekking tot het gebruik van jouw persoonlijke informatie voor deze doeleinden uit te oefenen. Om meer te leren over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je de Shopify Consumenten Privacybeleid bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke informatie hier uitoefenen Shopify Privacyportaal Link.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links naar websites of andere online platforms bieden die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn verbonden of die we niet controleren, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Onze opname van dergelijke links impliceert niet, op zichzelf, enige goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheid in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke informatie van individuen onder de 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Jouw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. We raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we jouw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om jouw account te onderhouden, jou Diensten te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen te handhaven.

Jouw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle rechten die hieronder zijn vermeld met betrekking tot jouw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we jouw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Weten. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over jou hebben.
• Recht om te Verwijderen. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over jou hebben, verwijderen.
• Recht om te Corrigeren. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we onnauwkeurige persoonlijke informatie die we over jou hebben, corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie van de persoonlijke informatie die we over jou hebben, te ontvangen en te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van Communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie in onze e-mails naar jou te gebruiken. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over jouw account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen met de contactgegevens hieronder. Om meer te leren over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify zijn verwerkt, kun je bezoeken https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde agent aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om jouw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, moeten we dat de agent bewijs levert dat je hen hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en we kunnen je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen je verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we jouw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op met de contactgegevens hieronder. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen met de contactgegevens hieronder, of je klacht in te dienen bij jouw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER kun je hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vinden hier.

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waarin je woont, overdragen, opslaan en verwerken.

Als we jouw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of andere equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is vastgesteld dat het een adequaat niveau van bescherming biedt.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder of stuur een e-mail naar contact@mobilaxa.com of neem contact met ons op op 6 Rue d'Armaillé, Parijs, 75017, FR. Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten zijn wij de gegevensbeheerder van jouw persoonlijke informatie.